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Posted by みやchan運営事務局 at

2010年08月20日

やってごらん

テリエでございます。


今日のテーマは
ずばり美容で得する法則

です。

女性なら美容室、エステ、化粧品屋さん、ネイルサロンにマッサージ、きれいでいるためにいろんなところに行きますね。

今日はサロン側として、

「騙されたと思って、試しにやってごらん」

ということをお伝えします。


私はいろんなエステに行くのが大好きです。


もちろん勉強の為です。

でも素性を隠してもぐり、みたいなことはしません。
私もエステです、仲良くなりましょ(^.^)感覚です。

そしていろんな話をします。

デパートの化粧品売り場でも、美容部員さんと仲良くなるのは超得意です。


これにはコツがあります。

まず、分からないことは遠慮なく尋ねる。



これだけで他の人より2割は得します。

美容に携わる人間は、もちろん他の仕事でもそうですが、その道のエキスパートです。
お金をかけて勉強しています。

なのでかなりいろんな事を知ってます。

こんなこと尋ねたらヘンに思われるかも…なんてことはないですよ。

逆にお客様の質問ほど嬉しくて、勉強になるものはありません。


もし、納得いく答えが聞けなかったら、運が悪かったと思ってくださいf^_^;

それに聞くからって別料金取られるわけじゃないですしね。

そして、次に店員を褒める。

もちろんお世辞は言わなくていいです。

例えばマッサージに行くとします。
これは私が他のお店に行った際に良く使うのですが。

してもらってる最中にこの人上手、と感じたらその場で言います。

施術者としては、お客様がどう感じてるかとても気になるものです。

「強さよろしいですか?」
「はい、大丈夫です」


もうちょっと強く〜、とか中々言えませんよね。

そこで『褒め』からはいります。

「上手ですねぇ」

「そこの肩、凝ってたんですよ。気持ちいいです」


するとあら不思議、この一言で施術者は嬉しくなって、このお客様にもっと喜んでもらおう!

と思ってしまうのです。

コミュニケーションがとれればお客側の意思も伝えやすいし、やって欲しい所を重点的にしてもらえる(^^)



お店の人と仲良くなれば、何かと得しますよ。

化粧品やさんならサンプル多くゲットしたり。
美容ミニ知識を教えてもらえたり。


でも忙しそうにしてるときは逆効果になることもあるので、見極めてくださいね〜。
  


Posted by ビューチーキャサリン at 16:27Comments(0)